生孩子、做胃镜、做肠镜,最怕什么?最怕疼痛!将要手术的患儿哭闹、害怕、担心、紧张怎么办?麻醉科手术室无痛诊疗+人性化管理,开启患者就医新体验。
上午8:30,在麻醉科手术室,十个手术间有六个开始了术前准备,麻醉医生正忙碌地为手术患者打麻药。剩余四个手术间在昨天忙碌一天后,所有设备摆放井然有序,随时候命。每台设备都摆放在手术间画好的框线内,就像停车场,一车一位,一目了然,整洁规范。
原来,这么整齐,美观方便,是受益于麻醉手术室的6s管理制度。6s管理是手术结束后要求:科室人员做到对手术间“整理”做到要与不要,一留一弃;“整顿”做到科学布局,取用快捷;“清扫”做到清除垃圾,美化环境;“清洁”做到清洁环境,贯彻到底;“素养”做到形成制度,养成习惯;“安全”做到防微杜渐,警钟常鸣。
实行6s管理制度后,手术室环境得到进一步改善,手术效率进一步提高,手术时长有效缩短。
上午9:00,在麻醉科手术室护士站,外面天寒地冻,这里四季如春,温度常年设在24度左右,外科、骨科的主刀医生在这里等候上台手术。8号手术间内,麻醉科主任朱俊海正在为一手术患者行全身麻醉,该患者拟行子宫全切术,手术室内温度26度。
据了解,为缓解手术患者恐惧心理,让患者感受有温度的医疗,麻醉科手术室开展人性化管理和手术保暖加温措施:一是手术患儿由家长陪伴进入手术室;二是为手术患儿准备儿童玩具,分散患儿的注意力;三是为手术患儿播放动画片,缓解患儿的紧张情绪;四是为成人患者播放轻音乐,让他们保持平和心情。
实施保暖加温措施:一是巡回护士提前开启制热和病员加温系统,让患者进入温暖的手术间,躺在温暖的手术床上;二是给患者输注的液体预热加温,让输入患者体内的液体不再冰冷。开展人性化管理和手术保暖加温措施后,患者满意度明显提高,患者诊疗更温暖。
上午9:46,7号手术室,一阵阵响亮的啼哭,充满喜感。就在前一刻,妇产科医生刚为一产妇剖宫产接生出一名女婴。产妇陈女士是椎管内麻醉,手术部位在腹部,意识却很清醒。“我这剖的是第3胎,打了麻药没有感觉,陆续进来这个手术室3次,熟悉了不害怕,剖了三个孩子,没有感受过别人说的‘生孩子就像打断十二根肋骨’的疼痛。”
近年来,麻醉科探索诊疗无痛化、舒适化。无痛诊疗走出手术室,走进了妇产科,开展了分娩镇痛、无痛人流等技术;与消化内科联手,开展了无痛胃镜、无痛肠镜等。从预约诊疗到常规化诊疗,随时来院均可享受无痛诊疗,群众就医体验明显提升。
上午10:28,门诊5楼胃镜室,麻醉医生正在等待做完无痛胃镜的患者苏醒。麻醉医生问:“奶奶,你刚才做了什么?”患者刘奶奶:“睡着了,不知道做了什么,没感觉,我以为是晚上在家里睡觉,有没有做完胃镜?”这就是无痛胃镜带来的舒适化诊疗,最好的体验是没有痛感,没有不适感。
无痛化诊疗就是这么舒适!路漫漫其修远兮,探索无痛、舒适化诊疗,改善群众就医体验,赣县区人民医院麻醉科手术室一直在努力!